Til toppen

Samtykke til cookies og personopplysninger

Viktig informasjon om når det er krav til samtykke for lagring av informasjonskapsler/cookies og personopplysninger, og ikke bare informasjon til brukeren.

11. oktober 2021 av Produktavdelingen


Krav til samtykke for lagring av informasjonskapsler/cookies og personopplysninger er regulert i ekomlovens bestemmelse om vilkår knyttet til lagring av opplysninger i kommunikasjonsutstyr - den såkalte «cookie-paragrafen», jf. ekomloven § 2-7b.

Lagring av opplysninger og behandling av disse opplysningene er ikke tillatt med mindre bruker er informert om, og har samtykket til, hvilke opplysninger som behandles, hva formålet med denne behandlingen er og hvem som behandler opplysningene. Dette er et område i bevegelse og lett å miste oversikten i lover og regler. Enkelt forklart er det to tekniske løsninger.

1) Innstilling i nettleser samt lett synlig artikkel, eksempelvis lenke i bunnmeny som heter "Informasjonskapsler/cookies" er tilstrekkelig. I tillegg kan og bør dere referere til Gurusofts systemside der bruker også kan slå av sporing/tracking: "deres-domene/gurusoftecommerce-privacy". Les mer her om systemsiden.

2) Aktiv innhenting av samtykke/popup er påkrevd når du samler inn persondata, enten fra informasjonskapsler, skjema, ved kunderegistrering eller ordre i nettbutikken. 

Dersom dere kun benytter informasjonskapsler som automatisk er aktivert av Gurusoft i løsningen (nødvendige/funksjonelle informasjonskapsler), så er teknisk løsning i punkt 1 tilstrekkelig. Bruker dere i tillegg standard Google Analytics med anonymizeIP er teknisk løsning i punkt 1 fortsatt innenfor.  

Men bruker dere derimot markedsføringsfunksjonalitet i Google, Facebook eller andre tjenester, så slår krav til teknisk løsning punkt 2 inn. 

Er dere i tvil så anbefales en popup løsning med aktivt innhenting av samtykke. For 2500/år har dere tilgang på en ledende tjeneste for å sikre at dere imøtekommer krav til aktivt samtykke. Les mer om produktet her

Nyhet

Cookie Information - samtykke til cookies og lagring personopplysninger

Ledende 3. parts løsning for dere med krav til aktivt innhenting (popup) av samtykke.
T-101

Det vil også bli en sesjon om dette på fagdagen under årets Summit, hvor Jan Morten Andersen fra Coretrek vil gå dypere inn på lovmessige krav til innhenting av samtykke - og stiller spørsmålet: "Er cookien i ferd med å dø?" Dersom dere ønsker å vite mer om denne tematikken, og sikre at dere opererer innenfor loven og få svar på de spørsmål dere måtte ha, så anbefaler vi å komme på årets Summit.


Hva synes du om denne artikkelen?